この記事を読む人の状況
ロードサービスを呼びたいが、JAF、自動車保険、民間ロードサービスのどこから確認すればよいか迷っている人。
まず結論
JAF会員の方や自動車保険にロードサービス特約が付いている方は、まず利用条件をご確認ください。状況によっては費用を抑えて対応できる場合があります。
なお、代車・レンタカー・ご家族のお車などは、契約内容によって適用条件が異なることがあります。詳しくは各サービス・保険会社の公式案内をご確認ください。
ご利用が難しい場合やお急ぎの場合は、KSSロードサービスまでご相談ください。
確認の順番
- JAFを確認会員の方は、今の状況で利用条件に合うかを確認します。
- 自動車保険を確認ロードサービス特約の有無、対象範囲、搬送条件を確認します。
- 民間ロードサービスを検討ご利用が難しい場合やお急ぎの場合に相談します。
- 現在地と症状を整理どこへ連絡する場合でも、現在地と症状の整理が役立ちます。
JAFと自動車保険で確認したいこと
- いまの車両状態が対象になるか
- 現場対応だけか、搬送まで含まれるか
- 待ち時間の目安
- 無料範囲や回数条件
- 代車・レンタカー・ご家族のお車などで条件が変わるか
民間ロードサービスが向いている場面
JAFや自動車保険の利用条件が合わない場合、またはお急ぎで別手配を進めたい場合は、民間ロードサービスの相談が現実的です。KSSでは、現在地と症状を伺い、現在地と稼働状況を確認し、到着見込みと料金目安をお伝えします。
電話前に整理しておくと早いこと
現在地、車種、症状、警告灯の有無、搬送先の希望があるかを整理すると、確認が進みやすくなります。分からない項目があっても、電話で順番に確認できます。